FAQ

Wij streven ernaar om binnen drie werkdagen de mails te beantwoorden.

Openingstijden kantoor:
Maandag t/m vrijdag | 10:00 uur tot 17:00 uur
T: 078-6356358 | E:info@deraedtskelder.nl

Uiteraard! Per maand houden wij minimaal 4 “open dagen”
Op deze dagen plannen wij de gesprekken in, mocht er onverwachts iets tussenkomen
dan kunnen wij u hiervan tijdig op de hoogte stellen.

Bekijk vast de komende open dagen via deze link: Open dagen – De Raedtskelder

Iedere week werken wij de agenda bij en plannen nieuwe open dagen in.

Op het moment dat u online de offerte geaccepteerd heeft en de factuur voor de reserveringskosten door ons verzonden is.
Vanaf dat moment is het geboekte dagdeel
(of dagdelen) exclusief voor u en uw gasten beschikbaar.

U geeft uiterlijk 7 dagen voor aanvang de aanpassingen door.
Het dagdeel/ de dagdelen is wat voor u geboekt staat. Een dagdeel laten vervallen is daardoor ook niet kosteloos.
Dit brengt annuleringskosten met zich mee.

Uiterlijk zeven dagen voor aanvang vult u het bevestigingsformulier in.
Middels dit formulier geeft u in één keer de laatste aanpassingen door, zoals het definitieve aantal personen*, menukeuzes voor het diner en eventuele speciale verzoeken. Na verzending ontvangt u per mail een bevestiging.

Tafel opstellingen
In De Raedtskelder hebben wij de volgende tafels staan:
Op de website kunt u op de pagina “Impressie” foto’s van het interieur bekijken.

2-persoons tafels | 6 stuks
4-persoons tafels | 2 stuks
6-persoons tafels | 4 stuks

6- persoon ronde tafel | 1 stuk
7-persoons ronde tafel | 1 stuk

De volgende opstellingen zijn mogelijk met de tafels die wij standaard in De Raedtskelder hebben staan:

– Lange tafel (Maximaal mogelijk tot 32 personen)
De lange tafel creëren wij door de 4- en de 6-persoonstafels aan elkaar te sluiten.
Deze tafels hebben dezelfde afmeting in de breedte waardoor dit een rustig geheel en beeld geeft.

– Restaurant opstelling (Maximaal mogelijk tot 57 personen)
De bovenstaande tafels staan los van elkaar in de ruimte, zoals in een restaurant. Dit geeft een gezellig en informele sfeer.

In totaal kunnen wij met bovenstaand meubilair voor 57 personen zitplaatsen creëren.
Voor grote groepen halen wij het extra meubilair uit onze opslag.

Wij hebben plattegronden van de mogelijke indelingen beschikbaar.

Kinderen t/m 2 jaar oud drinken gratis mee,
voor kinderen vanaf 3 t/m 13 jaar oud rekenen wij een aangepast tarief

Voor aanvang geven wij u 1,5 uur de gelegenheid voor het aanleveren en plaatsen van decoratie en goederen.
De 1,5 uur kunt u ook verlengen tot 2,5 uur voor aanvang.
Aangebrachte versieringen, decoraties en goederen dienen op de dag zelf meegenomen te worden.|

Let op: Vanwege de aanwezige rookmelders is het niet toegestaan/mogelijk om sterretjes binnen af te steken en/of een rookmachine te gebruiken voor entertainment. Het gebruik van confetti, inclusief linten en/of slierten, is eveneens niet toegestaan. We danken u voor uw begrip en medewerking om de ruimte in optimale staat te houden.

Faciliteiten
– Airconditioning
– Geluidsinstallatie voor het afspelen van achtergrondmuziek (Sonos- systeem)
– Kinderstoelen (2 stuks)
– Lift (te bereiken via de zij-ingang | Afmeting: 80 cm breed, 200cm hoog en 205cm diep)
– Mindervalide toilet
– Smart-tv met een afmeting van 55 inch | Uw laptop kunt u via een HDMI-kabel aansluiten
– Wifi

Bereikbaarheid
Om voor de deur te kunnen komen met de auto dient er een ontheffing aangevraagd te worden, dit kan via deze link:
Ontheffing autoluwe binnenstad – Dordrecht

Groenmarkt 92 Dordrecht is het adres wat kan worden ingetoetst op de navigatie.

Parkeergarages
Voor u en uw gasten is er op 3 minuten loopafstand parkeermogelijkheid in diverse parkeergarages.
Op onze website zijn de parkeergarages aangegeven.

In De Raedtskelder is het niet toegestaan om een externe cateraar in te schakelen.
Daarnaast is catering in de familiaire sfeer ook niet toegestaan.

Een bruidstaart en/of gebak van een externe partij kan echter wel worden aangeleverd in De Raedtskelder.
Dit betekent dat je altijd de vrijheid hebt om een externe bakker in te schakelen voor het verzorgen van de bruidstaart.
1,5 uur voor aanvang kan de bruidstaart worden aangeleverd.

Dit behoort niet tot de mogelijkheden.

Facturen
De facturen ontvangt u vanuit het emailadres: administratie@flesenmes.nl

1. Aanbetaling
Nadat er akkoord is gegeven op de offerte ontvangt u de factuur voor de aanbetaling.
Deze kosten bedragen 750,- Vanaf dat moment houden wij het dagdeel/dagdelen exclusief voor u vast.
De aanbetaling wordt op de eindfactuur in mindering gebracht.

2. Eindfactuur
De eindfactuur ontvangt u na afloop. Wij proberen de eindfactuur binnen +/- 7 dagen na afloop van uw boeking te verzenden.
Wij vragen deze factuur binnen 14 dagen na de factuurdatum te betalen.

Bij laattijdige betaling brengen wij administratiekosten in rekening.
Indien de betaling uitblijft, wordt het dossier overgedragen aan een incassobureau.
Gerelateerde kosten worden gefactureerd aan de opdrachtgever.
Wij verzoeken u vriendelijk tijdig te betalen om onnodige kosten te vermijden.

Wij streven ernaar om deze offerte binnen vijf werkdagen per mail toe te sturen.

Heeft u na vijf werkdagen nog niets ontvangen, neem zeker even contact met ons op.
Misschien is er een typefout gemaakt in het mailadres of is de offerte in uw spam-box terecht gekomen.

Vrije keuze en afspraken:
Een band en/of een DJ huurt u zelf in.
Zo bent u altijd vrij in uw keuze en maakt u zelf de afspraken met de leveranciers/artiesten.

Opbouw en afbouw:
– DJ of band kan 1,5 uur voor aanvang starten met opbouw
– Adres om te laden en lossen: Groenmarkt 92 | Deze ingang geeft tevens toegang tot de lift
– Afmeting lift: 80 cm breed, 200cm hoog en 205cm diep
– Afbouwtijd is maximaal 1,5 uur, direct aansluitend aan het einde van het arrangement

Ruimte en apparatuur:
– Het maximale vloeroppervlak voor entertainment bedraagt 2,5 bij 4,5 meter
– Vanwege aanwezige rookmelders is het gebruik van een rookmachine niet toegestaan
– Voor apparatuur aansluiting zijn twee vrije groepen beschikbaar
– Krachtstroom is niet aanwezig
– De Raedtskelder beschikt niet over lampen, elektronische apparaten, snoeren, tafels,
of DJ-meubilair.
– De DJ en/of band zorgt zelf voor alle benodigde apparatuur en materialen.

Geluidsniveau:
Geluidsniveau beperkt tot +/- 95 dB.

Zelf werken wij veel samen met de DJ’s van Ambitious.
Bekijk via onderstaande link alvast de informatie en mogelijkheden:
Ambitious: dé specialist in allround dj’s, shows en concepten