
Informatiegids voor gastheren en gastvrouwen
Goed voorbereid naar De Raedtskelder
Jullie regelen het feest, wij regelen de rest.
De Raedtskelder is een besloten locatie onder het Stadhuis van Dordrecht, in eeuwenoude gewelven. Hier vieren jullie een bruiloft, een receptie, een diner of een feestavond, zonder andere gasten om jullie heen.
In deze gids staat alles wat handig is om te weten voordat het zover is. Zoek hieronder meteen je vraag op, of kies waar je mee bezig bent.
- Ik heb een vraag Zeven hoofdstukken, van aankomst tot factuur.
- Wat moet ik wanneer doen? De aanloop naar jullie dag, met alle termijnen op een rij.
- Hoe verloopt de dag? Van opbouw tot afscheid, van uur tot uur.
Op deze pagina staan onze standaardafspraken. Zijn er voor jullie dag andere afspraken gemaakt? Dan staat dat duidelijk in jullie offerte.
De gids
Zeven hoofdstukken, van aankomst tot factuur
Per hoofdstuk staat eerst het belangrijkste op een rij. Wil je meer weten over een punt, klik het dan open.
Hoofdstuk 1
Aankomst en locatie
Waar jullie gasten parkeren, hoe ze binnenkomen en wat er in de zaal aanwezig is.

In het kort
- Stadhuisplein 1, Dordrecht, onder het Stadhuis
- De deuren gaan 15 minuten voor de starttijd open
- Laden en lossen gaat via de zijingang aan de Groenmarkt 102
- De zaal is bereikbaar met de lift
Parkeren en bereikbaarheid
De Raedtskelder ligt aan het Stadhuisplein 1 in Dordrecht, onder het Stadhuis. In het centrum is betaald parkeren en op straat zijn maar weinig plekken. Deze garages liggen het dichtstbij:
- Q-Park Drievriendenhof, Bagijnhof 50, ongeveer 5 minuten lopen
- Parking Spuihaven, Spuiboulevard 304, ongeveer 6 minuten lopen
- Parking Achterom, Achterom 56, ongeveer 6 minuten lopen
Tip: zet één garage in de uitnodiging, dan hoeven gasten onderweg niets meer uit te zoeken.
Faciliteiten in de zaal
- Airconditioning
- Wi-Fi
- Lift naar de kelder, 80 cm breed, 200 cm hoog en 205 cm diep
- Rolstoeltoegankelijk toilet
- Verschoonruimte voor baby’s
- Twee kinderstoelen
- Smart tv van 55 inch met hdmi-aansluiting, kabel is aanwezig
- Sonos-systeem voor achtergrondmuziek via Spotify
De garderobe
Er is een garderobe waar jullie gasten hun jassen kunnen ophangen. De garderobe is niet bemand. Laat waardevolle spullen daarom liever niet in jassen of tassen achter.
De lift en gasten die slecht ter been zijn
De kelder is bereikbaar met de lift, ook vanaf de zijingang. De lift is 80 cm breed, 200 cm hoog en 205 cm diep. Laat het ons vooraf weten als er gasten komen die slecht ter been zijn of in een rolstoel zitten, dan houden we daar rekening mee bij de opstelling.
De indeling van de zaal
We hebben plattegronden met de mogelijke opstellingen, zodat jullie vooraf kunnen zien hoe de zaal eruit komt te zien:
Alle downloads staan bij elkaar op deraedtskelder.nl/downloads
Laden en lossen
Laden en lossen gaat uitsluitend via de zijingang aan de Groenmarkt 102.
- Met de auto voor de deur? Meld dat vooraf aan via gemeenteportaal.nl/dordrecht/welcome
- Kort parkeren om te laden en lossen mag bij de zijingang.
- De parkeergarages hebben een beperkte doorrijhoogte en zijn niet geschikt voor grote voertuigen.
- Op straat kun je terecht op de Groenmarkt en de Grote Markt, daar geldt betaald parkeren.
Hoofdstuk 2
Opbouw en aankleding
Vanaf anderhalf uur voor aanvang is de zaal van jullie. Dit kan er wel en dit kan er niet.

In het kort
- Versieren kan vanaf 1,5 uur voor aanvang, zonder extra kosten
- Confetti, sterretjes en rookmachines zijn niet toegestaan
- Alles wat jullie brengen gaat dezelfde dag weer mee
Opbouwtijd en versieren
Versieren kan vanaf 1,5 uur voor aanvang. Op dat moment begint ons team ook met de voorbereidingen: tafels indekken, schoonmaken en de voorraad aanvullen. Omdat we er dan toch zijn, brengen we voor het versieren geen extra kosten in rekening.
Houd de versierploeg klein, zo’n vier personen. Meer mag, maar een kleine groep werkt rustiger, voorkomt misverstanden en is makkelijker aan te sturen.
Handig om zelf mee te nemen: scharen, een nietmachine, plakband en lijmklemmen.
Meer tijd nodig? Uitbreiden kan vanaf € 75,- per uur inclusief btw, alleen aansluitend op het arrangement.
Hoe de zaal er standaard uitziet
De aankleding is tijdloos, met veel wit en zachte tinten. Een indruk van hoe dat eruitziet staat op onze impressiepagina. Standaard staan er klaar:
- Witte tafelvaasjes met zijden bloemen
- Dinerkaarsen in kandelaars en kleine kaarsjes op tafel
- Vier grote bloemstukken met zijden bloemen
Willen jullie meer eigen sfeer? Dat mag, alles wat jullie zelf meebrengen is welkom binnen de regels hieronder.
Wat kan niet aan decoratie
In verband met de locatie zijn deze dingen niet toegestaan:
- Sterretjes en rookmachines
- Sterretjes en vuurwerk buiten voor de deur, ook niet bij het afscheid
- Confetti in welke vorm dan ook, dus ook niet in ballonnen, linten, slierten of glitterzand
Twijfel je over iets dat je wilt meenemen? Vraag het ons vooraf even, dan weet je het zeker.
Werken met een bloemist of decorateur
Leuk als jullie de gewelven extra feestelijk laten aankleden. Een paar dingen om door te geven aan jullie bloemist of decorateur:
- Opbouwtijd: ook voor hen geldt een opbouwtijd van 1,5 uur voor aanvang. Meer tijd nodig? Uitbreiden kan vanaf € 75,- per uur.
- Brandveilig: echte kaarsen, bloemenbogen, ballonnen of een backdrop mogen, zolang alles brandveilig is.
- Opgeven: zet de bloemist of decorateur bij de leveranciers op het afrondingsformulier, dan weten wij wie er komt.
Iets ophangen aan de muren of gewelven
Haken en spijkers zijn niet toegestaan. Touwtjes en tape mogen, waar het kan, zolang alles zonder schade weer te verwijderen is. Twijfel je? Vraag het ons vooraf even.
Tafelkaartjes bij een diner
Werken jullie bij een diner met tafelkaartjes? Die zetten wij graag voor jullie neer. Lever de kaartjes aan samen met een plattegrond van de tafels en een namenlijst, dan zorgen wij dat de kaartjes op de juiste plek komen te staan.
Let op: zorg dat de namen op de kaartjes precies overeenkomen met de namenlijst. We hebben wel eens een lijst gekregen met alleen achternamen, terwijl op de kaartjes alleen voornamen stonden. Dat was even puzzelen. Staat er “Tante Ria” op het kaartje, zet dan ook “Tante Ria” op de lijst.
Spullen eerder afgeven
Geen zin om op de dag zelf met dozen te sjouwen? Kleine spullen zoals tafelkaartjes of wat kleine decoratie kunnen jullie soms al eerder bij ons afgeven. Of dat kan, hangt af van de beschikbaarheid, en het kan alleen als jullie feest binnen een paar dagen is. Bel of mail ons even, dan spreken we een moment af en zetten wij de spullen apart tot jullie grote dag.
Grotere spullen, zoals een photobooth, een backdrop, bloemstukken of grote decoratie, kunnen we door de beperkte ruimte helaas niet eerder aannemen. Die komen op de dag zelf, tijdens de opbouwtijd. Na afloop gaat alles binnen een uur weer mee.
De opbouwtijd is geen ontvangstmoment
Tijdens de opbouwtijd wordt er gewerkt: leveranciers bouwen op en ons team bereidt voor. Zet in de uitnodiging daarom altijd duidelijk de starttijd van het arrangement, dan komt niemand voor een dichte deur te staan.
Cadeaus, enveloppen en boeketten
Wij zorgen voor een transparante enveloppenbox en voor vazen, zodat de boeketten meteen in het water kunnen. Neem zelf tassen of manden mee voor de cadeaus, dan kunnen jullie aan het eind van de avond alles in één keer meenemen. Dat is precies zo’n klein ding dat je op de dag zelf vergeet.
Een eigen poster bij de ingang
Bij de ingang kan een straatbord staan met jullie eigen poster. Een leuke en persoonlijke manier om jullie gasten welkom te heten. Het formaat is B2, 70 bij 50 cm.
Geen ontwerp? Wij werken graag samen met Manuel Retèl, te bereiken op 06 28 95 90 73 of info@manuelretel.nl
Hoofdstuk 3
Eten en drinken
Wat er in het drankenpakket zit, wat jullie zelf mogen meenemen en hoe het met de bar zit.

In het kort
- Het drankenpakket is een vast bedrag per persoon, onbeperkt uit ons aanbod
- Eigen sterke drank meenemen mag, maximaal vier soorten
- De bar sluit op de afgesproken eindtijd, er is geen laatste ronde
Het drankenpakket
Het drankenpakket is een vast bedrag per persoon. Daarvoor drinken jullie onbeperkt uit ons aanbod: frisdranken en waters, appelsap en jus d’orange, Hertog Jan van de tap en Hertog Jan 0.0 uit de fles, rode en witte wijnen en een zoete wijn.
Is er een drank die bij jullie gezelschap populair is? Geef dat vooraf door op het afrondingsformulier, dan zorgen we voor voldoende voorraad.
Dranken die wel besteld maar niet genuttigd worden, brengen we apart in rekening.
Zelf sterke drank meebrengen
Eigen sterke drank aanleveren mag, met een maximum van vier soorten. Shotjes schenken we niet.
De toost met Cava op een later moment
Standaard schenken we de Cava bij binnenkomst. Liever proosten na de speeches of bij het aansnijden van de taart? Dat kan voor € 1,- per persoon extra.
Waarom dat extra kost? Bij binnenkomst werkt het heel natuurlijk: gasten komen binnen, krijgen een glas Cava en proosten. Later op de avond heeft iedereen al een drankje in de hand. Een glas Cava komt daar dan nog bij. Het gevolg: veel halfvolle glazen die zielig op tafel blijven staan. Zonde van de bubbels!
Wanneer de bar opent en sluit
Een feest in De Raedtskelder duurt maximaal tot 02:00 uur. De precieze eindtijd spreken we samen vooraf af.
We werken niet met een laatste ronde, want de eindtijd is bij iedereen bekend. Op dat moment sluit de bar en stopt de muziek. De gasten nemen afscheid van elkaar, en de dj en eventuele andere leveranciers beginnen met afbouwen. Het afscheid nemen gebeurt altijd binnen.
Op de dag zelf verlengen kan maximaal 30 minuten. Dat kost € 5,- per persoon, berekend over het definitieve aantal gasten.
Bruidstaart of eigen gebak
Een bruidstaart of ander gebak laten bezorgen kan vanaf 1,5 uur voor aanvang. Voor het uitserveren rekenen we € 1,50 schotelgeld per persoon.
Hoofdstuk 4
Muziek en geluid
Wat jullie zelf regelen aan muziek, en de afspraken waar een dj of band zich aan houdt.

In het kort
- Jullie zijn vrij in de keuze van een dj, band of zanger
- Het geluid mag tot 95 dB, een band telt maximaal vijf personen
- Alleen een elektronisch drumstel, geen akoestische drums of percussie
- Wij hebben zelf geen microfoon
Achtergrondmuziek en eigen afspeellijst
Er is een Sonos-systeem dat we via Spotify aansturen. Jullie eigen afspeellijst draaien kan. Zet de lijst vooraf op openbaar, dan weten we zeker dat we hem kunnen openen.
Een microfoon voor de speeches
Wij hebben zelf geen microfoon. Hebben jullie een dj of band, dan heeft die er meestal een bij zich. Vraag het vooraf even na, dan is iedereen goed te verstaan tijdens de speeches.
Zelf een dj, band of artiest regelen
Jullie zijn vrij in de keuze van een band, zanger of dj en maken daar zelf de afspraken mee. Wij werken regelmatig samen met de dj’s van Ambitious, te vinden op ambitious.nl
Geluid en de grootte van de band
Het geluidsniveau mag oplopen tot maximaal 95 dB. Geef dat vooraf door aan jullie dj of band, dan stellen zij hun installatie er meteen op in.
Een band kan uit maximaal vijf personen bestaan. Dat is wat de ruimte en het geluidsniveau toelaten.
Speelt er een drummer mee, dan vragen we om een elektronisch drumstel. Akoestische drumstellen en losse percussie, zoals trommels, zijn helaas niet toegestaan. Die zijn niet in volume bij te regelen en komen in de gewelven meteen boven dat maximum uit.
De Raedtskelder ligt midden in de historische binnenstad, met woningen om ons heen. Wij zijn gebonden aan de geluidsnormen die de gemeente voor deze locatie hanteert.
Ons team let hierop, maar de dj of band is er zelf verantwoordelijk voor om binnen het maximum te blijven. Wordt het geluidsniveau niet gerespecteerd, dan moeten zij stoppen met spelen. Binnen deze afspraken kunnen jullie volop dansen.
Wat artiesten moeten weten
Met artiesten bedoelen we alle extern ingehuurde professionals die tijdens het arrangement aanwezig zijn: dj’s, muzikanten, sprekers, performers, fotografen, videografen en technici.
- Zij zorgen zelf voor apparatuur, materialen en meubilair.
- Er is geen krachtstroom aanwezig. Wel zijn er twee vrije groepen beschikbaar.
- Opbouwen kan vanaf 1,5 uur voor aanvang, afbouwen binnen een uur na afloop.
- Artiesten kunnen gebruikmaken van een drankarrangement tegen gereduceerd tarief. Het aantal artiesten geef je apart op op het afrondingsformulier.
Sturen jullie deze informatie liever in één keer door? Hieronder staat een tekst die je kunt kopiëren.
Hoofdstuk 5
Tijdens het feest
Hoe het eraan toegaat in de kelder, en wat we van elkaar verwachten.

In het kort
- Binnen roken is niet toegestaan, buiten voor de deur kan
- Afscheid nemen gebeurt binnen, met het oog op onze buren
- Klopt er iets niet? Zeg het meteen tegen het team, dan lossen we het op
Een drankje tijdens de opbouw of eerder beginnen
Snappen we helemaal: je staat een uur te versieren en je krijgt dorst. Tijdens de opbouw is ons team bezig om alles klaar te zetten voor jullie feest. Een drankje inschenken kan natuurlijk wel. Die drankjes zetten we los op de eindfactuur.
Staan jullie gasten al eerder voor de deur en willen jullie het arrangement eerder laten beginnen? Dat kan ook, dan rekenen we de extra tijd door. Maar we openen de deuren alleen eerder als alle voorbereidingen echt klaar zijn. Beginnen we terwijl de zaal nog niet op orde is, dan lopen we de hele avond achter de feiten aan. Dan wordt het rommelig, en dat willen we jullie te allen tijde besparen.
Roken
Binnen is roken niet toegestaan. Jullie gasten kunnen buiten voor de deur roken. Fijn als iedereen daar ook rekening houdt met onze buren.
Afscheid nemen gebeurt binnen
Het afscheid nemen vindt altijd binnen in De Raedtskelder plaats. Het afsteken van sterretjes of vuurwerk is natuurlijk binnen, maar ook buiten niet toegestaan.
De Raedtskelder ligt midden in de historische binnenstad, met buren om ons heen. Wij houden graag rekening met hen en willen geluidsoverlast zo veel mogelijk beperken. Wij geven dit graag vooraf zo duidelijk mogelijk aan, zodat het op de dag zelf niet als een verrassing komt.
Tip: bestel vooraf al taxi’s voor jullie gasten. De eindtijd van het arrangement staat van tevoren vast, dus de taxi’s kunnen op tijd klaarstaan. Zo hoeft niemand buiten lang te wachten en kan iedereen ontspannen naar huis.
Wie zorgt voor het entertainment?
Wij zorgen voor een prachtige locatie onder de eeuwenoude gewelven, lekker eten, gevulde glazen en nette bediening. Maar voor het entertainment moeten jullie niet bij ons zijn. We zijn geen clowntjes. We doen geen dansje als niemand de dansvloer op gaat, en we beginnen geen moppen te vertellen als het even stil is. Het feestje maken jullie zelf, samen met jullie gasten. Wij zorgen dat alles eromheen klopt, zodat jullie je daar volledig op kunnen storten.
Als er iets niet klopt
Gelukkig komt het niet vaak voor, maar we zijn ook maar mensen. Mis je iets wat wel was afgesproken? Meld het dan meteen bij ons team. Dan kunnen we het vaak nog oplossen. Achteraf kunnen we dat helaas niet meer.
We snappen dat het soms lastig voelt om iets te melden. Maar echt waar: we horen het het liefst meteen. Dan kunnen we snel schakelen en zorgen dat alles verloopt zoals afgesproken. Dus niet binnensmonds mopperen, maar het gewoon even zeggen. Daar zijn we voor.
Als gasten zich niet aan de afspraken houden
Het komt gelukkig maar weinig voor. Maar heel af en toe is er een gast die net iets te enthousiast wordt. Die wil dingen die niet zijn afgesproken of gewoon niet kunnen, klimt op het meubilair, trekt het halve interieur overhoop of blijft maar aandringen omdat er toch echt buiten groots afscheid genomen moet worden. Met vuurwerk erbij natuurlijk.
We begrijpen dat het soms lastig is om te horen dat iets niet kan. Zeker als je midden in een topavond zit. Maar eerlijk gezegd vragen we niets bijzonders. Niet op het meubilair staan, de buren niet wakker schreeuwen en geen glazen expres kapotgooien. Dat is gewoon wat je thuis ook liever niet hebt. Onze afspraken zijn er niet voor niets. Ze zorgen ervoor dat de gewelven heel blijven, de buren vriendelijk blijven zwaaien en de volgende gasten net zo van De Raedtskelder kunnen genieten als jullie.
We doen echt heel graag veel voor onze gasten, maar wel binnen wat er mogelijk is. Daarom zijn we liever vooraf heel duidelijk.
Gaat het toch mis, dan spreekt ons team de gast aan. Schade die ontstaat doordat afspraken niet worden nageleefd, komt voor rekening van de opdrachtgever.
Hoofdstuk 6
Jullie gasten
Wanneer wij het aantal nodig hebben, en wat jullie gasten vooraf moeten weten.

In het kort
- Een maand vooraf: het verwachte aantal per e-mail
- Uiterlijk 7 dagen vooraf: het definitieve aantal op het afrondingsformulier
- Komen er gasten bij? Dan rekenen we € 18,50 per persoon
Twee momenten waarop we het aantal gasten vragen
De offerte is opgesteld op basis van een voorlopige schatting. Daarna stemmen we het aantal op twee vaste momenten met jullie af.
Een maand voor de dag zelf laten jullie per e-mail weten met hoeveel personen jullie ongeveer komen. Dat aantal is de basis voor onze planning en voor de tweede factuur.
Uiterlijk zeven dagen voor de dag zelf geven jullie het definitieve aantal door op het afrondingsformulier. Een aanpassing tot 20% ten opzichte van het aantal van een maand eerder is kosteloos.
Komt een verlaging later binnen, dan kunnen we die niet meer verwerken. De voorbereiding, de personeelsplanning en de inkoop lopen dan al.
Het minimumaantal personen
Aan elk arrangement is een minimumaantal personen gekoppeld; welk aantal dat voor jullie is, staat in de offerte. Komt het definitieve aantal daaronder, dan rekenen we op de eindfactuur met dat minimumaantal.
Meer gasten dan doorgegeven
Komen er extra personen, dan rekenen we € 18,50 per persoon.
Bij grotere aantallen lopen we tegen praktische grenzen aan in voorraad en personeel. In het uiterste geval kan dat ertoe leiden dat we het arrangement niet kunnen uitvoeren zoals afgesproken, en dat willen we te allen tijde voorkomen. Laat het ons dus zo snel mogelijk weten.
Allergieën en dieetwensen
Vraag bij de uitnodiging meteen naar voedselallergieën en dieetwensen, dan hebben jullie het op tijd compleet. Geef ze uiterlijk zeven dagen vooraf door op het afrondingsformulier, zodat onze keuken er rekening mee kan houden.
Tips voor de gastenlijst en RSVP
RSVP staat voor répondez s’il vous plaît, oftewel: antwoord alstublieft. Een duidelijke vraag helpt enorm bij de organisatie.
- Noem een datum waarop je een reactie wilt hebben.
- Vraag om een expliciete aan- of afmelding, niet alleen om een reactie bij verhindering.
- Vraag met hoeveel personen iemand komt.
- Vraag naar bijzonderheden zoals voedselallergieën.
- Bouw wat speling in na de reactiedatum, er komen altijd late reacties.
- Een online lijst of hulpmiddel maakt het bijhouden een stuk makkelijker.
Hoofdstuk 7
Afspraken en betalen
Hoe de offerte en de facturen lopen, en wat er geldt als er iets verandert.

In het kort
- Aanbetaling van € 750,- bij bevestiging van de offerte
- Ongeveer 25 dagen vooraf: 80% van het resterende bedrag
- De eindfactuur volgt na afloop, met het definitieve aantal
Eerlijke prijzen, zonder verrassingen
Onze prijzen zijn afgestemd op informele bijeenkomsten in familieverband. Een historische locatie hoeft niet automatisch duur te zijn, en dat vinden wij een belangrijk uitgangspunt.
In onze prijzen is al rekening gehouden met hoe zo’n avond echt verloopt: gasten die eerder naar huis gaan, verschillen in drinkgewoonten en afmeldingen op het laatste moment.
In de offerte staat precies wat er in het arrangement zit, zodat jullie vooraf weten waar je aan toe bent. Wat er daarna nog bij komt, komt alleen door keuzes die jullie zelf maken.
Hoe lang een offerte geldig is
Jullie eerste offerte komt samen met een optie van 14 dagen op de datum. In die 14 dagen houden we de datum voor jullie vrij. Bevestigen jullie de offerte, dan staat de datum vast.
De prijzen in de eerste offerte zijn 6 maanden geldig. Boeken jullie later, dan gelden de prijzen van dat moment.
De drie facturen
- Aanbetaling van € 750,- na bevestiging van de offerte.
- Tweede betaling ongeveer 25 dagen voor de dag zelf: 80% van het resterende offertebedrag.
- Eindfactuur na afloop, waarin we de eerdere betalingen verrekenen.
Onze facturen komen van administratie@flesenmes.nl
Waar extra kosten door kunnen ontstaan
We houden de eindafrekening graag zonder verrassingen. Deze punten kunnen extra kosten geven:
- Een afrondingsformulier dat te laat binnenkomt of aanpassingen na de deadline
- Onderdelen die op de dag zelf vervallen
- Langer gebruik van de locatie dan afgesproken
- Consumpties voor de officiële starttijd
- Schade aan meubilair, glaswerk of het gebouw
- Extra schoonmaak
Een arrangement is een totaalpakket. Onderdelen laten vervallen levert geen korting op.
Het afrondingsformulier
Het afrondingsformulier is het moment waarop alles op één plek samenkomt. Zo hoeven jullie geen losse mailtjes te sturen en raakt er onderweg niets kwijt. Je vult het uiterlijk zeven dagen voor de dag zelf in en geeft door:
- Het definitieve aantal personen
- De verdeling volwassenen en kinderen, in verband met het tarief
- De menukeuze bij een diner
- Bijzonderheden zoals voedselallergieën
- De leveranciers en de muzikale invulling, met het aantal artiesten
Je vult het in op deraedtskelder.nl/afrondingsformulier Dit is het laatste moment voor aanpassingen.
Waarom een formulier? Omdat een briefje op de koelkast bij ons niet werkt. Zo staat alles op één plek en weet ons hele team precies wat er afgesproken is, van de keuken tot de bar. Dan kunnen jullie op de dag zelf gewoon genieten.
Veel tussentijdse aanpassingen raden we daarom af. Hoe vaker iets verandert, hoe groter de kans op ruis en misverstanden. Gelukkig hebben jullie alles in handen om in één keer goed te kiezen: een duidelijke offerte, complete informatie over de locatie en de arrangementen, en twijfel je nog? Bel ons gerust of kom nog een keertje langs.
Wat er in het voortraject is inbegrepen
Een goed begin is het halve werk. Daarom zit dit bij elk arrangement inbegrepen:
- Een kennismakingsgesprek
- Een offerte op maat
- Telefonisch en mailcontact tijdens kantooruren
- Het verwerken van de laatste aanpassingen via het afrondingsformulier
Extra wensen
Willen jullie extra begeleiding, een aanvullende offerte of maatwerk? Dat kan. Voor die extra diensten brengen we een meerprijs in rekening.
Nog een keer langskomen
Borrelen er toch nog vragen op? Van maandag tot en met vrijdag staan we voor jullie klaar per mail en telefoon. Wil je nog een keer langskomen, bijvoorbeeld samen met de ceremoniemeester? Dan ben je van harte welkom tijdens het inloopuurtje. Bel of mail ons even, dan laten we weten wanneer dat eerstvolgend is. Een nieuwe afspraak plannen kan ook, op deraedtskelder.nl/afspraak-maken
Als jullie moeten annuleren
Het kan gebeuren dat een feest niet door kan gaan. Geef een annulering altijd schriftelijk door, met datum; de datum waarop wij je bericht ontvangen telt. Een mondelinge annulering is niet geldig.
Hoe dichter op de datum, hoe meer er al is vastgelegd en ingekocht. Daarom loopt het zo op:
- Meer dan 6 maanden vooraf: de aanbetaling van € 750,-
- Tussen 6 en 3 maanden vooraf: 50% van de reserveringswaarde
- Tussen 3 maanden en 3 weken vooraf: 65%
- Tussen 3 weken en 1 week vooraf: 80%
- Minder dan een week vooraf: 100%
Dit is een samenvatting van artikel 4. De algemene voorwaarden zijn altijd leidend.
Waarom we annuleringskosten rekenen
Als jullie een datum bij ons vastleggen, houden wij het dagdeel of de dagdelen voor jullie vrij. Andere aanvragen voor diezelfde datum wijzen wij af. Wij verkopen dus eigenlijk een datum en die kunnen wij maar één keer verkopen.
Hoe korter voor de datum een annulering binnenkomt, hoe kleiner de kans dat wij die dagdelen nog aan iemand anders kunnen verkopen.
Een annuleringsverzekering
Er bestaan speciale verzekeringen voor bruiloften en feesten, zoals een bruiloft- of evenementenverzekering. Die vergoeden in veel gevallen de kosten als jullie feest door onvoorziene omstandigheden niet door kan gaan, bijvoorbeeld bij ernstige ziekte of overlijden in de familie.
Wij raden aan om zo’n verzekering direct af te sluiten nadat jullie de datum hebben vastgelegd. Lees goed na wat wel en niet gedekt is.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden vormen de formele basis van onze afspraken. Daarin staan onder andere annulering en de kosten daarvan, aansprakelijkheid en schade, veiligheid en gedragsregels, de betalingstermijnen en wat er gebeurt bij overmacht.
We sturen ze mee met de offerte en je kunt ze hier downloaden. Lees ze rustig door, dan weten jullie precies waar je aan toe bent. Zijn er daarna nog vragen? Die horen we graag.
Waarom we vooraf zoveel informatie delen
We geven het toe: we zijn fan van duidelijkheid. Hoe meer jullie vooraf weten, hoe minder verrassingen er op de dag zelf zijn. En de enige verrassing die we op een feest willen, is de taart.
Bovendien vinden jullie zo het antwoord op de meeste vragen meteen, zonder op een mailtje te hoeven wachten. Superhandig in het weekend, als ons kantoor gesloten is.
“We hebben een arrangement geboekt. Zijn we nu voor een avondje de baas?”
Een beetje wel, en een beetje niet. 😉
Jullie zijn de gastheer en gastvrouw van de avond. Jullie bepalen wie er komt, wat er gevierd wordt, welke muziek er klinkt en hoe laat de taart wordt aangesneden. Het is jullie feest.
Wat jullie boeken is een arrangement. Jullie eten en drinken voor ongeveer hetzelfde bedrag als in een regulier restaurant. Alleen hebben jullie de gewelven helemaal voor jezelf: geen andere gasten, geen tafeltje naast jullie en geen vreemden die meeluisteren bij de speeches. Een eigen zaal huren of kopen is een heel ander verhaal, met een heel ander prijskaartje.
De Raedtskelder blijft daarom ons huis, met onze afspraken en ons team dat ervoor zorgt dat alles loopt zoals het hoort. En eerlijk gezegd is dat juist fijn: jullie hoeven nergens over na te denken. Jullie zijn de gastheer van jullie gasten, wij zijn de gastheer van jullie. Zo kan iedereen genieten.
Hoe we het samen doen
Ons team werkt respectvol en denkt graag mee. Duidelijke afspraken maken de dag soepel, en bij onverwachte situaties zoeken we samen naar een oplossing.
Wij leveren alles wat in het arrangement is afgesproken. Klopt er iets niet? Lees dan bij “Als er iets niet klopt” hoe je het het beste kunt melden.
Tussen nu en jullie dag
Wanneer moet wat klaar zijn
Vul de datum van jullie dag in en je ziet meteen wanneer welke stap valt. De datum komt niet in ons systeem terecht; dit rekentje gebeurt alleen op deze pagina.
Nog geen datum? Hieronder staan de termijnen ook zonder datum beschreven.
- Bij bevestiging Aanbetaling van € 750,-Je bevestigt de offerte online en ontvangt de aanbetalingsfactuur.
- Een maand vooraf Aantal gasten doorgevenLaat per e-mail weten met hoeveel personen jullie ongeveer komen. Dat aantal is de basis voor onze planning en voor de tweede factuur.
- Ongeveer 25 dagen vooraf Tweede factuur: 80% van het resterende bedragGebaseerd op het aantal gasten dat jullie een maand vooraf doorgaven.
- Uiterlijk 7 dagen vooraf Afrondingsformulier invullenHet definitieve aantal personen, de verdeling volwassenen en kinderen, menukeuzes, allergieën, leveranciers en de muzikale invulling. Dit is het laatste moment voor aanpassingen.
- De dag zelf Opbouw vanaf 1,5 uur voor aanvangVersieren, leveranciers ontvangen en de laatste punten doorlopen. Een kwartier voor de starttijd gaan de deuren open.
- Na afloop EindfactuurHierin verrekenen we de aanbetaling en de tweede betaling met het definitieve aantal en eventuele extra’s.
Alle facturen komen van administratie@flesenmes.nl. Kijk voor de zekerheid ook even in je spambox.
De dag zelf
Zo verloopt de dag, van uur tot uur
Klik op een moment om te lezen wat er dan gebeurt en wat er van jullie wordt verwacht.
1,5 uur voor aanvang Opbouwen en versieren
Vanaf dit moment kunnen leveranciers laden en opbouwen en kunnen jullie de zaal versieren. Ons team is dan ook aan het voorbereiden, dus het is een werkmoment en geen ontvangstmoment.
Laden en lossen gaat via de zijingang aan de Groenmarkt 102.
Eerder beginnen kan alleen aansluitend op het arrangement en kost € 75,- per uur inclusief btw.
30 minuten voor aanvang Jullie komen aan
Komen jullie versieren? Dan zijn jullie er natuurlijk al vanaf 1,5 uur voor aanvang. Hoeven jullie niets te versieren of klaar te zetten? Dan is een half uur voor aanvang vroeg genoeg.
Zo lopen we samen nog even de laatste punten door en kunnen jullie rustig rondkijken voordat de gasten binnenkomen.
15 minuten voor aanvang De deuren gaan open
Gasten kunnen vanaf een kwartier voor de afgesproken starttijd binnenkomen. Zet daarom allebei de tijden in de uitnodiging: hoe laat de deur open is en hoe laat het programma begint. Dat scheelt wachtende gasten op het Stadhuisplein.
De afgesproken starttijd Het arrangement begint
Vanaf nu schenken we de dranken uit het pakket en komen de hapjes rond. Hoort er een welkomstdrankje bij jullie arrangement, zoals koffie, thee of Cava, dan serveren we dat in het eerste half uur.
Consumpties voor de officiële starttijd rekenen we apart af.
De afgesproken eindtijd De bar sluit en de muziek stopt
Op de afgesproken eindtijd sluit de bar en stopt de muziek. De gasten nemen afscheid van elkaar, en de dj en eventuele andere leveranciers beginnen met afbouwen.
Op de dag zelf verlengen kan maximaal 30 minuten, tegen € 5,- per persoon, berekend over het definitieve aantal gasten.
1 uur na afloop Afbouwen
De dj en andere leveranciers hebben een uur om af te bouwen. Ook de versieringen gaan binnen dat uur mee. We hebben helaas geen ruimte om spullen te bewaren, dus alles wat jullie brengen gaat dezelfde dag weer mee.
Overzicht houden
Jullie checklist
Vink af wat geregeld is. Je vinkjes blijven staan op dit apparaat, zodat je later verder kunt.
Zodra de datum vaststaat
Alleen als het voor jullie geldt
Een maand vooraf
Alleen als het voor jullie geldt
Een week vooraf
Alleen als het voor jullie geldt
De dag zelf
Alleen als het voor jullie geldt
Om door te sturen
Twee teksten die jullie zo kunnen kopiëren
Jullie gasten en leveranciers stellen vaak dezelfde vragen. Met deze twee teksten hebben ze het antwoord al voordat ze bellen.
Voor in jullie uitnodiging
Alles wat jullie gasten nodig hebben om zonder zorgen te komen. Vul de tijden en de reactiedatum in en plak het in de uitnodiging of de groepsapp.
Parkeren
In het centrum geldt betaald parkeren en op straat zijn weinig plekken. Deze garages liggen het dichtstbij:
- Q-Park Drievriendenhof, Bagijnhof 50, ongeveer 5 minuten lopen
- Parking Spuihaven, Spuiboulevard 304, ongeveer 6 minuten lopen
- Parking Achterom, Achterom 56, ongeveer 6 minuten lopen
Laat ons voor [datum] weten of je erbij bent en met hoeveel personen je komt. Heb je een allergie of dieetwens? Geef het er dan meteen bij door.
Voor jullie leveranciers en artiesten
Dj, band, fotograaf, bloemist of taartenbakker: dit is alles wat zij vooraf moeten weten. Stuur het gerust door, dan hoeven zij ons niets meer te vragen.
Laden, lossen en opbouwen
- Laden en lossen gaat uitsluitend via de zijingang aan de Groenmarkt 102.
- Met de auto voor de deur komen? Meld je aan via gemeenteportaal.nl/dordrecht/welcome
- Kort parkeren om te laden en lossen mag bij de zijingang. Voor langer parkeren is die plek niet geschikt.
- De parkeergarages in de buurt hebben een beperkte doorrijhoogte en zijn daardoor minder geschikt voor busjes. Op straat kan het wel, betaald, op de Groenmarkt en de Grote Markt.
- De lift is bereikbaar via de zijingang en is 80 cm breed, 200 cm hoog en 205 cm diep.
- Opbouwen kan vanaf 1,5 uur voor aanvang. Meer tijd nodig? Uitbreiden kan vanaf € 75,- per uur.
- Aan de muren en gewelven: geen haken of spijkers. Touwtjes en tape mogen waar het kan, zolang alles zonder schade weer te verwijderen is.
- Echte kaarsen, bloemenbogen, ballonnen en backdrops mogen, zolang alles brandveilig is. Confetti is niet toegestaan, ook niet in ballonnen.
- Afbouwen gebeurt direct na afloop, met een maximum van een uur. Wij hebben geen opslagruimte, dus photobooths, krijtborden en apparatuur worden op de dag zelf gebracht en weer meegenomen.
Apparatuur en drankarrangement
- Artiesten verzorgen zelf alle benodigde apparatuur, materialen en meubilair.
- Er is geen krachtstroom aanwezig. Er zijn twee vrije groepen beschikbaar.
- Het geluidsniveau mag oplopen tot maximaal 95 dB. De Raedtskelder is gebonden aan de geluidsnormen van de gemeente.
- De dj of band is er zelf verantwoordelijk voor om binnen dat maximum te blijven. Wordt het niet gerespecteerd, dan moet het optreden worden gestopt.
- Een band kan uit maximaal vijf personen bestaan.
- Bij een drummer vragen we om een elektronisch drumstel. Akoestische drumstellen en losse percussie zijn niet toegestaan.
- Onder de artiestenregeling vallen extern ingehuurde professionals zoals dj’s, muzikanten, sprekers, performers, fotografen, videografen en technici die tijdens het arrangement aanwezig zijn.
- Artiesten kunnen gebruikmaken van een drankarrangement tegen gereduceerd tarief. Het aantal artiesten wordt apart opgegeven op het afrondingsformulier.
Adres
De Raedtskelder, Stadhuisplein 1, Dordrecht.
Zijingang voor laden en lossen: Groenmarkt 102.
Onder de oude gewelven weerklinkt het geluid van toostende glazen.
Nog een vraag?
Stel hem gerust, daar zijn we voor
Staat jullie vraag er niet bij, of twijfelen jullie over iets kleins? Bel of mail ons. Liever samen doornemen? Plan dan een afspraak in de kelder.
We wensen jullie veel plezier met de voorbereidingen en kijken uit naar een geslaagde dag.

